Отчёт по аккаунтам V2: как сравнивать аккаунты по эффективности

Что такое отчёт по аккаунтам V2

Отчёт по аккаунтам V2 показывает ключевые показатели по аккаунтам Авито и помогает быстро сравнивать их между собой.

Это не просто список аккаунтов, а экран сравнения эффективности: кто даёт больше просмотров и контактов, где выше конверсия, где дешевле контакт, а какие аккаунты проседают.

Чем отличается от других отчётов

• Сводная по аккаунтам — общий контроль: баланс, тариф, кошелёк, ошибки, отзывы, объявления и состояние аккаунтов.
• Отчёт по дням — детальный анализ одного аккаунта: период, графики, автозагрузки, звонки, отзывы и объявления.
• Отчёт по неделям — сравнение периодов: дни внутри недель, месяцы, годы, цветовая подсветка, филиалы и регионы.
• По аккаунтам V2 — сравнение аккаунтов между собой: рейтинг по просмотрам, контактам, конверсии и стоимости контакта.

Если нужно быстро понять, кто работает лучше, используйте отчёт по аккаунтам V2.

Какие показатели отображаются

В отчёте можно смотреть основные метрики по каждому аккаунту:

• просмотры;
• контакты;
• расходы;
• конверсия;
• стоимость контакта;
• звонки;
• диалоги;
• отзывы;
• количество объявлений;
• опубликованные объявления;
• объявления с ошибками.

По аккаунту видно не только объём трафика, но и качество результата: превращаются ли просмотры в контакты и сколько стоит обращение.

Просмотры

Просмотры показывают, насколько активно пользователи Авито видят объявления аккаунта.

Сортировка по просмотрам помогает увидеть, какие аккаунты получают больше внимания, а какие почти не набирают трафик и требуют проверки размещений, категорий или продвижения.

Контакты

Контакты показывают реальный интерес клиентов: открытие телефона, обращение или другое действие, связанное с попыткой связаться.

Сортировка по контактам помогает понять, какие аккаунты действительно приводят потенциальных клиентов, а не просто получают просмотры.

Расходы

Расходы важно смотреть вместе с контактами и конверсией. Большой расход не всегда плохой — важно, какой результат он даёт.

• высокий расход + много контактов — возможно, всё нормально;
• высокий расход + мало контактов — нужно разбираться;
• низкий расход + хорошие контакты — эффективный аккаунт;
• низкий расход + мало просмотров — возможно, не хватает продвижения.

Конверсия

Конверсия показывает, насколько хорошо просмотры превращаются в контакты.

• много просмотров и много контактов — аккаунт работает хорошо;
• много просмотров, но мало контактов — объявления видят, но они плохо убеждают;
• мало просмотров, но высокая конверсия — предложения интересные, но может не хватать охвата;
• много расходов, но низкая конверсия — стоит проверить продвижение и качество объявлений.

Стоимость контакта

Стоимость контакта показывает, сколько в среднем обходится одно обращение клиента по аккаунту.

Этот показатель удобно смотреть вместе с расходами, контактами и конверсией: так проще понять, где бюджет работает эффективно, а где контакт получается слишком дорогим.

Сортировка и рейтинг аккаунтов

В отчёте можно сортировать аккаунты по разным показателям:

• просмотрам;
• контактам;
• расходам;
• конверсии;
• стоимости контакта;
• объявлениям;
• звонкам;
• отзывам.

Сортировка помогает быстро построить рейтинг: кто на первом месте по контактам, у кого выше конверсия, где контакт дешевле, а кто отстаёт.

Группировка аккаунтов

Если аккаунтов много, их можно группировать по логике бизнеса:

• филиалы;
• регионы;
• города;
• направления;
• ответственные менеджеры;
• юридические лица;
• типы бизнеса.

Группировка помогает смотреть не только отдельный аккаунт, но и блок: филиал, регион, направление или команду.

Карточный вид

Карточный вид показывает каждый аккаунт отдельным блоком с главными показателями: названием, просмотрами, контактами, расходами, конверсией, стоимостью контакта и сигналами внимания.

Карточки удобны для быстрого обзора, управленческого просмотра и визуального поиска лидеров или проблемных аккаунтов.

Табличный вид

Табличный вид удобен для точного сравнения: все аккаунты и показатели расположены в строках и колонках.

Используйте таблицу, когда нужно сравнить много аккаунтов, отсортировать по метрике, найти минимум/максимум или анализировать несколько показателей одновременно.

Простое правило: карточки — для быстрого обзора, таблица — для детальной сортировки и сравнения.

Как искать сильные аккаунты

• отсортируйте по контактам;
• посмотрите аккаунты с высокой конверсией;
• найдите аккаунты с низкой стоимостью контакта;
• сравните расходы и результат;
• посмотрите, кто в топе по просмотрам.

Так видно, какие аккаунты дают лучший результат и какие практики можно использовать в других филиалах или направлениях.

Как искать слабые аккаунты

• мало просмотров;
• мало контактов;
• низкая конверсия;
• высокая стоимость контакта;
• расходы растут, а результата нет;
• аккаунт находится внизу рейтинга.

Слабые аккаунты проще найти через сортировку по низкой конверсии, малому количеству контактов или высокой стоимости контакта.

Как анализировать цепочку «просмотры → контакты → стоимость контакта»

• Просмотров много, контактов много: аккаунт получает трафик и превращает его в обращения.
• Просмотров много, контактов мало: проверьте цены, фото, заголовки, описание, конкурентность и условия.
• Просмотров мало, конверсия высокая: проверьте продвижение, активные объявления, категории, размещения и бюджет.
• Стоимость контакта высокая: смотрите расходы, продвижение, качество объявлений, категории и конкуренцию.

Отчёт помогает смотреть не одну цифру, а всю цепочку эффективности аккаунта.

Практические сценарии

1. Найти лидеров по контактам.
2. Найти аккаунты с дорогим контактом.
3. Сравнить филиалы через группировку.
4. Открыть карточки для быстрого визуального обзора.
5. Переключиться в таблицу для точной сортировки.
6. Найти аккаунты с низкой конверсией.
7. Сравнить расходы, контакты и стоимость контакта для оценки бюджета.

Как проверить, что отчёт разобран правильно

1. Выбран нужный вид: карточки или таблица.
2. Аккаунты отсортированы по важному показателю.
3. Проверены просмотры, контакты, расходы и конверсия.
4. Стоимость контакта сопоставлена с объёмом контактов.
5. Найдены лидеры и отстающие аккаунты.
6. При необходимости включена группировка по филиалу, региону или направлению.
7. Для причин отклонений открыт детальный отчёт по аккаунту.