Все обращения в одном месте
Клиент, объявление, история, быстрые ответы, фото и голосовые — рядом.
Соберите обращения клиентов в одном рабочем интерфейсе и настройте доступы сотрудников без лишних вкладок.
Клиент, объявление, история, быстрые ответы, фото и голосовые — рядом.
Менеджер видит только свои диалоги и не получает доступ ко всему потоку аккаунта.
Новые сообщения подсвечиваются, а руководитель видит, где клиенту не ответили.
Диалог можно передать другому сотруднику, отделу, филиалу или региону.
Начните с одного аккаунта и масштабируйте процесс на команду или несколько направлений.