Отчёт по дням: как анализировать конкретный аккаунт Авито

Что такое отчёт «По дням»

Отчёт по дням — это детальная аналитика одного выбранного аккаунта Авито за выбранный период.

Он показывает не просто текущее состояние аккаунта, а динамику: в какие дни были просмотры, контакты, расходы, звонки, диалоги, отзывы, изменения по объявлениям и последние автозагрузки.

Чем отличается от сводной по аккаунтам

Сводная по аккаунтам помогает быстро найти, какой аккаунт требует внимания: где мало денег, ошибки, новые отзывы, рост расходов или просадка контактов.

Отчёт по дням нужен после этого: открыть проблемный аккаунт и понять, что именно произошло, когда это началось и какие показатели изменились.

Практический сценарий: сначала находите аккаунт в сводке, затем нажимаете на него и разбираете ситуацию в отчёте по дням.

Как выбрать аккаунт и период

В отчёте можно переключаться между аккаунтами Авито и смотреть статистику по каждому отдельно.

Выберите период: неделю, месяц, два месяца или другой доступный диапазон. После выбора периода перестраиваются итоговые показатели, графики и таблица по дням.

• неделя — для быстрой проверки текущей ситуации;
• месяц — для оценки общей динамики;
• два месяца — для поиска устойчивых изменений;
• свой диапазон — если нужно проверить конкретные даты после изменений или автозагрузки.

Какие показатели отображаются

В отчёте видна общая картина эффективности аккаунта:

• просмотры;
• контакты;
• расходы;
• конверсия;
• диалоги;
• звонки и пропущенные звонки;
• отзывы;
• состояние объявлений;
• ошибки;
• последние автозагрузки.

Просмотры

Просмотры показывают, насколько активно пользователи Авито видят объявления аккаунта.

Если просмотры падают, проверьте активность объявлений, позиции, категории, фото, тариф, бюджет и последние автозагрузки.

Контакты

Контакты показывают целевой интерес клиентов: открытие телефона, обращение или другое действие, связанное с попыткой связаться с продавцом.

Если просмотры есть, а контактов мало, стоит проверить цену, заголовки, фото, описание, конкурентность предложения, географию и условия услуги.

Расходы и конверсия

Расходы показывают, сколько денег ушло на продвижение, размещения и другие платные действия по аккаунту за выбранный период.

Конверсия показывает, насколько хорошо просмотры превращаются в контакты.

• просмотры растут и контакты растут — аккаунт работает лучше;
• просмотры есть, контактов мало — объявления нужно доработать;
• расходы растут, контакты не растут — бюджет может использоваться неэффективно;
• контакты есть, но мало диалогов или звонков — проверьте обработку обращений.

Графики и детализация по дням

Графики помогают быстро увидеть динамику: рост, падение, всплески, просадки и дни с максимальными показателями.

Детализация по дням нужна, потому что общий результат за месяц может выглядеть нормально, но внутри периода могли быть проблемные дни: резкая просадка контактов, рост расходов, ошибки после автозагрузки или новые отзывы.

Последние автозагрузки

Блок последних автозагрузок помогает связать изменения в статистике с обновлениями объявлений.

Проверьте, когда была последняя автозагрузка, прошла ли она успешно, были ли ошибки и могли ли изменения в объявлениях повлиять на просмотры, контакты или расходы.

Состояние объявлений

В блоке объявлений видно, сколько объявлений активно, сколько новых, сколько с ошибками, сколько в архиве и какие требуют внимания.

Если показатели просели, обязательно проверьте, не появились ли ошибки, не ушли ли объявления в архив и не изменилась ли активность размещений.

Диалоги, звонки и пропущенные звонки

Диалоги показывают поток сообщений от клиентов и активность общения по аккаунту.

Звонки показывают реальный интерес клиентов. Пропущенные звонки особенно важны: это потенциальные заявки, которые могли быть потеряны.

Если появились пропущенные звонки, проверьте обработку входящих, дни и часы пропусков и возможность связаться с клиентами повторно.

Отзывы и ответы на отзывы

Отзывы помогают контролировать репутацию аккаунта. В отчёте видно, появились ли новые отзывы и когда это произошло.

Если по аккаунту появились новые отзывы, их можно обработать через Avitomatika: открыть отзыв и подготовить ответ.

Как анализировать просадку

• Упали просмотры: проверьте активность объявлений, ошибки, категории, размещения, тариф и бюджет.
• Просмотры есть, контактов мало: проверьте цену, фото, заголовки, описание, географию и оффер.
• Расходы выросли, контакты нет: сравните дни, посмотрите слабые объявления и эффективность продвижения.
• Появились пропущенные звонки: проверьте обработку входящих и свяжитесь с клиентами.
• Появились новые отзывы: ответьте на отзывы и передайте негатив ответственному.

Как использовать отчёт каждый день

1. Откройте сводную по аккаунтам.
2. Найдите аккаунт с просадкой, ошибками, новыми отзывами или ростом расходов.
3. Откройте отчёт по дням по этому аккаунту.
4. Выберите период: неделя или месяц.
5. Проверьте просмотры, контакты, расходы и конверсию.
6. Посмотрите графики и дневную детализацию.
7. Проверьте последние автозагрузки.
8. Посмотрите объявления, диалоги, звонки и отзывы.
9. Примите решение: исправить объявления, ответить на отзывы, проверить автозагрузку или скорректировать продвижение.

Как проверить, что отчёт разобран правильно

1. Выбран нужный аккаунт Авито.
2. Выбран правильный период.
3. Просмотры, контакты, расходы и конверсия посмотрены вместе, а не по отдельности.
4. Проблемные дни найдены на графике и в таблице.
5. Проверены последние автозагрузки.
6. Проверено состояние объявлений.
7. Проверены диалоги, звонки, пропущенные звонки и отзывы.
8. Понятно, какое действие нужно дальше.